يمكنك العثور على الإجابات هنا.
التعليمات
هل توفرون التوصيل الدولي؟ هل تقدمون الشحن الدولي؟
نعم، نحن نقبل الدولي. يرجى الاتصال بنا على +974 6612 8001 لمزيد من التفاصيل.
نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي. يرجى الاتصال بنا على الرقم +974 6612 8001 لمزيد من التفاصيل.
كيف يمكنني إرجاع السلعة؟ كيف يمكنني إرجاع السلعة؟
لإرجاع أحد العناصر، يرجى اتباع إرشادات اتباع الإرشادات الخاصة بنا والاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
لإرجاع أي منتج، يرجى اتباع التعليمات الموضحة في سياسة الإرجاع الخاصة بنا والاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
ما هي تعليماتك الخاصة؟ ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
كل النشرات النهائية. نحن لا نقدم أي خطوة مستردة أو بديل للبضائع، بغض النظر عن سبب الإرجاع. تشمل ذلك العناصر غير الملبوسة وغير المغسولة والمرفقة بها.
جميع المبيعات نهائية. لا نقدم استرداداً أو استبدالاً لأي منتج، بغض النظر عن سبب الإرجاع. يشمل ذلك المنتجات غير الملبوسة وغير المغسولة مع وجود بطاقاتها الأصلية.
استثناء: لا يمكن إلغاء الطلبات داخل قطر إلا إذا اتصل بنا العميل قبل مغادرة فريق التوصيل.
كيف يمكنني تتبع الطلب؟ كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع طريقة تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني والتحقق من حالة الطلب أو باستخدام رقم التتبع الموجود في رسالة الشحن الإلكترونية.
يمكنك تتبع طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني والتحقق من حالة الطلب، أو باستخدام رقم التتبع الموجود في رسالة تأكيد الشحن الإلكترونية.
كيف يمكنني الاتصال بالمساهمين الخاص بك؟ كيف يمكنني الاتصال بالسعاة الخاص بك؟
يمكنك الاتصال بالمصنعين لدينا باستخدام معلومات التتبع التجريبي في رسالة الشحن الإلكترونية المؤكدة أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للمساعدة.
يمكنك الاتصال بشركات التوصيل لدينا مباشرة باستخدام معلومات التتبع الواردة في رسالة تأكيد الشحن الإلكترونية، أو عن طريق التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
ما هي الخيارات الخاصة بك؟ ما هي خيارات التسليم الخاصة بك؟
تختلف خيارات نسخنا حسب الحاجة والعنصر الذي تم شراؤه. قم بالرجوع إلى صفحة خيارات تورس الشحن لدينا المزيد من المعلومات حول الخيارات المتاحة لك.
تختلف خيارات التوصيل لدينا حسب موقعك والمنتج الذي اشتريته. يرجى مراجعة صفحة خيارات التوصيل للاطلاع على مزيد من المعلومات حول طرق الشحن المتاحة.